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    상품 게시판 상세
    제목 환불 오류
    작성자 정**** (ip:)

    직전 구매품목 주문한거에서 단순변심으로 환불 요청했는데 총 상품금액에서 배송비가 말도안되게 계산되어 총금액 1/3도 안되는 총 환불금액이 환불되었는데 이거 맞나요? 분명 주문했을땐 무료배송이였는데. 이건 아닌거 같아요. 뭔가 잘못됬습니다.

    첨부파일 inbound6818818922578209614.jpg
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    • bellobro 2023-03-28 12:25:41 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 고객님

      1월1일 318000 주문건 중.

      6pm 바지는 출고전 주문취소
      =59000
      가디건 1장 (49000) 반품, 반품배송비3000
      =46000

      105000원 이 결제취소가 되어야하는데
      318000원 전체가 취소되어
      213000원 재결제를 위해 연락드렸으나

      카톡으로 개별 연락도 드렸는데
      읽고 답장 없으셨습니다.

      신한카드 취소내역확인하시기바랍니다
      카드사로 해당번호문의하시면
      취소내역 날짜 금액 확인가능합니다
      TID : 2066973954
      신용카드 전체취소 : 2023-01-02 17:16:30 / 318,000


      그래서 이번주문건 취소에서
      재결제받아야할 금액
      213000원 제외하고
      나머지금액 환불처리된 내역입니다
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